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汽车金融服务费成行业毒瘤,车主维权面临诸多障碍

更新时间:2026-02-27点击次数:

买车之际,被销售一番忽悠从而选取了贷款方式,最终却毫无缘由地多缴纳了一笔数额为几千或者上万的“金融服务费”,这笔钱究竟应不应该给付呢?近来,西安的那位坐在奔驰引擎盖上进行维权的女车主,将汽车销售行业的此项“潜规则”彻底揭露了出来。

金融服务费成了行业公开秘密

河南新乡那位崔先生,去年12月时候,想买这么一台8万左右的丰田轿车,原本是打算把全款给付清的,然而销售,却十分用力地劝说他去选择贷款。销售给出的理由那可是相当具有吸引力的,讲的是省下来的这笔钱能够拿去做投资,对比一次性花掉会更加划算一些。崔先生自此就心动不已,签订了贷款合同之后,又借助微信给销售转过去1500元金融服务费。

笔款项究竟花销在了何处,销售人员根本无法讲明白,甚至连一张发票或者收据都未曾给予。更为崔先生所未料到的是,其贷款合同之中手续费那一栏清晰明确地写着“人民币0元”。这所意喻的是,4S店收受的这笔款项,与银行或者金融机构根本毫无关联,径直进入了自身的腰包。

不交钱就上牌难消费者很被动

安徽合肥的廖女士存在类似遭遇,她在销售软磨硬泡的情况下,选择了贷款购车,被收取了3000多元服务费。她后来告知记者,这个价格是跟销售经过半天才讨价还价谈下来的,起初对方索要的更多。

好多4S店会给出两类报价,一类是全款买车的价钱,另一类是贷款买车的价钱。贷款的价钱通常更优惠些,不过其中暗藏着金融服务费。要是消费者拒收这笔钱,4S店就会在办理牌照、提车时间等方面设置各类阻碍,迫使你不得不交。

律师说收钱不违法但不告知就违规

北京志霖律师事务所的律师赵占领针对此事给出了专业解读,他表明金融服务费本身并非违法,4S店的确是能够收取的。然而其前提条件极为严格,其一为不能对消费者贷款进行强迫,务必要让消费者拥有全款购车的自由选择权利。

最为关键的第二点是,收取费用应事先明确告知。消费者决定贷款方式时,便该清楚会额外支付这笔服务费。西安的那位女车主称自己在完全不了解的情形下被收费,若查证属实,此便侵犯了消费者的知情权,属于违规收费行为。

相关法规明确禁止标价外收费

江苏东银律师事务所中名为刘秋苏的律师,向记者作出介绍,当下确实不存在专门针对“金融服务费”的法律法规,不过,《汽车销售管理办法》第十条明确写道,经销商必须于经营场所明示所有商品以及服务的价格。

这表明,所有收费项目均应当清晰展示于明显之处,绝不可于标价之外,另行增添价格或者收取别的费用。4S店存在这样的行为,事先未予以说明,待合同签订完毕之后才收取钱款,此种行径已然涉嫌消费欺诈,消费者绝对拥有要求退还该笔款项的权利。

维权路上坑太多成本高得吓人

西安女车主出现的事件,勾起了崔先生那并不愉快的回忆,当初,在他发现存在不对劲的情况后,便坚决地要求把那1500元服务费退还给自己,当时销售刚开始说只是送点儿赠品就把事儿解决,看到他态度十分坚决,随后就直接玩起了失踪,既不回微信,也不接电话。

崔先生在一气之下,将4S店告到法院,然而却发觉自己在签合同时,没留意去看条款。合同之中写明,若出现纠纷,需先向卖方所在地仲裁委员会申请仲裁。他抵达仲裁委询问,立案费竟然要6000元,比要退的钱还多出好几倍,并且还要等半年方可受理。

厂商推卸责任消费者只能自认倒霉

即便汽车厂商出面调解,4S店也只是勉强同意给崔先生装一套价值几百元的倒车雷达作为补偿,然而面对如此高昂的维权成本,崔先生最终还是只能选择放弃打官司,并且那笔1500元的服务费丝毫没有退回来。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,要切实保护消费者权益,仅靠个人维权是不行的。相关部门需从日常监管着手,完善制度设定,降低消费者维权成本,缩短处理时长。不然像金融服务费这般的“行业毒瘤”,还会持续割下他人的利益。

你买车之际,可曾遭遇被收取那种讲不明白款项的情况?最后又是怎样予以解决的?请于评论区域分享你的经历,点个赞致使更多人瞧见这篇文章,莫要再被此类隐性收费给坑骗。

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